Ons antwoord sturen wij per mail aan het mailadres dat u opgegeven heeft in het formulier. Mocht er meer informatie nodig zijn, nemen we contact met u op. Vaak zijn dit vragen waarop wij snel een antwoord kunnen geven. Wij proberen u vraag zo goed en volledig mogelijk te beantwoorden.

Op Ksa-website worden typische problemen vermeld die relevant kunnen zijn, waar spelers tegenaan lopen in de online casinowereld. Als er dan geen oplossing komt, kan het nodig zijn de zaak voor de Nederlandse rechter te brengen, die dan een onafhankelijk oordeel zal geven. De meest voorkomende knelpunten zijn problemen rondom het uitbetalen van winst of bonuskrediet, traagheid of onduidelijkheid van betaalmethoden en afkeuring van weddenschappen. Weliswaar minder frequent dan in het verleden, het kan gebeuren dat spelers en online casino’s in een dispuut geraken. Ook zijn gokbedrijven verplicht om kansspelbelasting af te staan, zodat spelers van belasting over de winsten zijn vrijgesteld. Zonder deze licentie konden actieve operators rekenen op aanzienlijke boetes of dwangsommen.

• Vanaf januari 2021 is het mogelijk om een online casino aanvraag te doen bij de Kansspelautoriteit.
• De Kansspelautoriteit is een organisatie op non profit basis en vooral verantwoordelijk voor het uitgeven van goklicenties aan online bedrijven die voldoen aan strikte voorschriften.
• Gokken is een spelvorm waar mensen zich in kunnen verliezen.
• Zo beantwoorden ze bijvoorbeeld vragen van gemeenten, spelers, (sport)verenigingen en kansspel aanbieders.
• Op 1 april 2021 is de Wet kansspelen op afstand in werking getreden, waardoor de stap naar legaal online gokken dichterbij is gekomen.

In veel gevallen is een vergunning nodig, met als voorwaarde dat minimaal 50% van de opbrengst aan goede doelen wordt gegeven. Zij geven aanwezigheidsvergunningen af voor speelautomaten. Als toezichthouder wil de Kansspelautoriteit consumenten beschermen en free spins kansspelverslaving voorkomen. Om deze problemen te voorkomen en tegen te gaan, moeten bedrijven een vergunning hebben om kansspelen aan te bieden.

Over Kansspelautoriteit

De Kansspelautoriteit ziet streng toe op illegale aanbieders en is actief bezig met het bestrijden van dergelijke illegale aanbieders in Nederland. Daarbij dienen gokaanbieders – zowel in fysieke gokhallen en op online goksites van bijvoorbeeld de bookmakers – bij te houden welke spelers en hoe vaak er deelgenomen wordt aan een kansspel. De speler wordt in een register opgenomen en mag wanneer hij of zij hierin vermeld staan, niet worden toegelaten voor het deelnemen aan kansspelen. Op deze manier probeert de Kansspelautoriteit bij iedere speler bewustzijn te creëren en te wijzen op de gevaren en risico’s bij het ontstaan van een gokverslaving.

Veelgestelde vragen over de Kansspelautoriteit

Wel willen we dat mensen dit veilig en betrouwbaar kunnen doen. In de ideale wereld zijn er alleen legale kansspelen, is niemand gokverslaafd en bestaan er geen criminele activiteiten. Wij zorgen ervoor dat mensen op een veilige en betrouwbare manier kunnen spelen, of het nu online, via een app, in een casino of een speelhal is. Gokken is een spelvorm waar mensen zich in kunnen verliezen. Jij krijgt de ruimte je expertise in te zetten voor de complexe vraagstukken van de kansspelmarkt.

Stel een vraag of doe een melding over een kansspel

Heeft u een vraag over uw gokstop, uw inschrijving bij cruks of een andere vraag over het cruksregister? Heeft u een vraag over gokken, over kansspelen of over het cruksregister en/of uw gokstop? Wanneer je online gaat gokken bij een aanbieder van kansspelen met een Ksa licentie weet je zeker dat het veilig is. Alle online casino’s en bookmakers met een Nederlandse licentie zijn verplicht aangesloten bij een centrale database.

Ook op Gokken.com staan uitsluitend online casino’s en bookmakers met zo’n licentie. Hier zit misschien een kern van waarheid in, maar toch, je ziet het bijvoorbeeld bij cryptocurrencies, dat wat niet gereguleerd wordt, kan enorme problemen opleveren. De aanwezigheidsvergunning bepaalt of een gokkast op een bepaalde plaats mag staan, en wordt door de gemeente afgegeven. Daarnaast hebben ze een coördinerende rol als het gaat om preventie, en proberen hierin bijvoorbeeld samenwerking te bevorderen om verslaving te voorkomen.

Gokstop voor een ander aanvragen

Dit betekent dat online gokken, wat op dit moment dus nog illegaal is en aangepakt wordt door de Ksa, legaal gaat worden. De Kansspelautoriteit heeft een tijdpad staan voor de Kansspelen op Afstand Aanbieders van kansspelen hebben een zorgplicht als het gaat om verslavingspreventie.

Kansspelautoriteit

De Ksa is een onmisbare spil in de regulering van de Nederlandse kansspelmarkt, vooral wat betreft online casino’s. De Kansspelautoriteit is een organisatie op non profit basis en vooral verantwoordelijk voor het uitgeven van goklicenties aan online bedrijven die voldoen aan strikte voorschriften. De Nederlandse markt heeft zich na de legalisering van online casino’s in 2021 ontwikkeld tot een belangrijk centrum voor en autoriteit op gebied van online gokken in de wereld. Halverwege 2020 gaat het gebeuren dat alle aanvragen van gokbedrijven in behandeling worden genomen. Er wordt goed onderzoek gedaan door de Kansspelautoriteit als het gaat om het verlenen van vergunningen. Tevens mogen er pas na een specifieke tijd reclames over gokken op de beeldbuis verschijnen.